Preguntas frecuentes

Una plataforma que conecta empresas con máquinas de impresión, packaging, converting y acabado con técnicos especializados y verificados. La gestiona BBS EDB Ltd.

Nada. El registro es gratuito. Las intervenciones se pagan con paquetes de horas prepagadas que eliges en tu área.

Eliges un paquete (Start, Pro o Premium), firmas el contrato en línea y pagas con tarjeta o transferencia. Las horas se activan con el pago y se descuentan en cada intervención. Puedes comprar varios paquetes: las horas se suman y cada uno mantiene su precio y su vencimiento. Precios y duración figuran en la página de paquetes y en el contrato.

Registra la máquina en tu área, abre una solicitud describiendo el problema y elige un técnico disponible para tu máquina y tu zona.

Por zona, según la distancia entre la base del técnico y tu sede. Las horas de viaje de la zona ya incluyen ida y vuelta y se muestran antes de confirmar.

Un informe técnico con diagnóstico, trabajo realizado, recambios y horas. Lo apruebas en tu área y lo descargas en PDF cuando quieras. Cada informe se añade automáticamente al libro de la máquina, un PDF con portada y todas las intervenciones por fecha, que el técnico puede consultar antes de intervenir.

Sí. Antes de aprobarlos comprobamos el registro mercantil y los datos de la empresa; el técnico acepta las Condiciones para técnicos y declara un seguro de responsabilidad civil.

La red cubre las principales marcas y tipos de máquinas de impresión, packaging, converting y acabado. REPANOW es independiente y no está afiliada a ningún fabricante.

Nada: registro, perfil y recepción de solicitudes son gratuitos, sin suscripción.

Aproximadamente un minuto: nombre, email, móvil, ciudad y contraseña. Especialidades, zona, tarifa y registro mercantil los completas después en tu área, incluso por etapas.

Las categorías de máquinas y marcas en las que trabajas, la zona cubierta, la tarifa por hora, el registro mercantil (o documento equivalente) y la aceptación de las Condiciones para técnicos.

No. Recibes las solicitudes compatibles y decides si das tu disponibilidad.

Cuando el cliente aprueba el informe técnico, subes en tu área tu factura a nombre de BBS EDB Ltd con tus datos bancarios. Se comparan con los guardados en tu perfil para prevenir fraudes.

Presentas REPANOW a las empresas, las registras con su consentimiento y propones un paquete de horas. Ganas una comisión sobre los paquetes pagados, renovaciones incluidas.

Se devenga cuando se confirma el pago del cliente y se paga el día 10 del mes siguiente, tras subir tu factura.

Con tarjeta a través de Stripe, de forma segura, o por transferencia bancaria a BBS EDB Ltd.

Usa «¿Has olvidado la contraseña?» en la página de acceso: recibirás un enlace válido 30 minutos. Si no llega, revisa el spam o escribe a help@repanow.com.

Conforme al RGPD, como se describe en la política de privacidad (en inglés). Desde tu área puedes exportar tus datos o solicitar su eliminación. El sitio no usa cookies publicitarias.

Escribe a help@repanow.com, por WhatsApp o desde la página de Contacto. Desde tu área también puedes enviarnos sugerencias para mejorar el servicio.